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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich für Ihren Dienst registrieren?

Um sich für Sufio zu registrieren, besuchen Sie bitte unsere Registrierungsseite. Die Anmeldung dauert weniger als 15 Sekunden und es sind keine Kreditkarteninformationen erforderlich.

Gibt es eine Einrichtungsgebühr oder andere Kosten?

Für die Nutzung von Sufio fallen keine zusätzlichen Einrichtungsgebühren an. Alle Funktionen, die im Rahmen des von Ihnen gewählten Abonnements angeboten werden, sind in der monatlichen Gebühr enthalten.

Wie kann ich Ihren Dienst kündigen?

Die Kündigung Ihres Sufio-Abonnements ist ein einfacher Prozess, bei dem keine weiteren Fragen gestellt werden. Dies geschieht in Ihrem Onlineshop, indem Sie die Sufio-App löschen.

Kann ich mein Abonnement jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen?

Wir wissen, dass sich die Bedürfnisse von Unternehmen ändern können. Deshalb bieten wir unseren Nutzern die Möglichkeit, jederzeit zwischen unseren Abonnements zu wechseln oder sie sogar zu kündigen. Bei einem Hoch- oder Herabstufen Ihres Website-Abonnements erhalten Sie entweder eine anteilige Gebühr oder eine Rückerstattung, abhängig von den Kosten Ihres neuen Abonnements.

Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?

Wir bieten Ihnen eine kostenlose 14-tägige Testphase an, in der Sie alle unsere Funktionen ausprobieren können, um zu sehen, ob wir zu Ihnen passen. Während dieser Zeit steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfügung, damit Sie sich mit uns in Verbindung setzen und Ihre Bedürfnisse besprechen können.

Kann ich Sufio herunterladen?

Nein, Sufio ist ein Webservice, der über unsere Anmeldeseite oder Ihren Onlineshop zugänglich ist. Dennoch bietet Sufio eine Option zum Exportieren Ihrer Daten.

Was geschieht nach Ablauf der Testphase?

Nach Ablauf der Testphase werden Sie aufgefordert, eines unserer monatlichen Abonnements zu wählen, um Sufio weiterhin zu nutzen. Wenn Sie nicht daran interessiert sind, sich für das Abonnement zu entscheiden, sind keine weiteren Schritte erforderlich. Falls Sie sich entscheiden, zu einem späteren Zeitpunkt zu uns zurückzukehren, speichert Sufio alle Ihre Einstellungen und Dokumente sicher.

Wie lange gelten Sufios Verträge?

Alle unsere Abonnements laufen von Monat zu Monat, und wenn Sie Sufio abonnieren, erfolgt die Zahlung auf monatlicher Basis. Es fallen keine Stornierungsgebühren an, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu irgendeinem Zeitpunkt zu kündigen.

Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung des in Sufio integrierten Zahlungsgateways Stripe?

Abgesehen von den offiziellen Gebühren, die mit der Nutzung von Stripe verbunden sind, fallen keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung des integrierten Zahlungsgateways in deinem Sufio-Konto an. Weitere Informationen finden Sie auf der Preise-Seite von Stripe.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Unser erfahrenes Support-Team steht Ihnen für Ihre Fragen zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail oder Chat erreichen. Um mehr über die Funktionsweise der Sufio-App zu erfahren, zögere nicht, einen Blick auf unsere FAQ-Seite zu werfen.